A Lexington Law é a marca de reparo de crédito mais anunciada nos Estados Unidos. Após uma ação do CFPB em 2023 e uma reestruturação em 2024, o que ela realmente oferece em 2026 — e vale o preço?
Por que isso é importante
A Lei de Relatórios de Crédito Justos (FCRA), 15 U.S.C. §1681 e seguintes, é a lei federal que define como as agências de crédito devem coletar, compartilhar e corrigir informações sobre você. A maioria dos consumidores nunca a lê. A maioria das empresas de reparo de crédito cobra como se você não pudesse.
Este guia explica os aspectos práticos: quais lei se aplicam, quais são as obrigações legais do Órgão e quais são as suas opções de recurso caso ele não cumpra essas obrigações.
O fundamento jurídico
Todos os direitos de contestação mencionados neste artigo têm origem em uma seção específica da FCRA. Citamos o artigo exato ao lado de cada etapa para que você possa verificá-lo por conta própria. As agências de crédito respondem de maneira diferente às cartas que citam a lei corretamente do que aos modelos genéricos.
O processo passo a passo
- Obtenha os três relatórios do site annualcreditreport.com — a única fonte autorizada pelo governo.
- Identifique o item contestável: impreciso, incompleto, não verificável ou obsoleto.
- # Carta de Disputa de Relatório de Crédito --- **Seu Nome Completo** Seu Endereço Cidade, Estado, CEP Seu Número de Telefone Seu E-mail **Data** **[Nome da Agência de Crédito]** Departamento de Disputas Endereço da Agência Cidade, Estado, CEP **Ref: Disputa de Informações Imprecisas no Relatório de Crédito** **Número da Conta (se aplicável):** [Número da Conta] **SSN:** [Últimos 4 dígitos] **DOB:** [Sua Data de Nascimento] --- Prezados Senhores, Estou escrevendo para disputar formalmente as seguintes informações imprecisas que aparecem no meu relatório de crédito. De acordo com o Fair Credit Reporting Act (FCRA), especificamente 15 U.S.C. §1681, você é legalmente obrigado a investigar e verificar a precisão de todos os itens disputados. **ITENS DISPUTADOS:** 1. **[Nome do Credor/Conta]** - Número da Conta: [Número] - Motivo da Disputa: [Esta conta não é minha / Informações de pagamento incorretas / Conta já foi paga / Outro motivo específico] - Explicação: [Forneça detalhes específicos sobre por que este item está incorreto] 2. **[Nome do Credor/Conta]** - Número da Conta: [Número] - Motivo da Disputa: [Motivo específico] - Explicação: [Detalhes] **BASE LEGAL PARA ESTA DISPUTA:** Conforme o FCRA §609, tenho o direito de disputar informações incompletas ou imprecisas no meu arquivo de crédito. Além disso, §611 exige que você conduza uma investigação razoável dentro de 30 dias após o recebimento desta disputa. De acordo com §605 e §605A, informações negativas imprecisas ou não verificáveis devem ser removidas do meu relatório de crédito imediatamente. **SOLICITAÇÃO DE AÇÃO:** Solicito que você: 1. Conduza uma investigação completa e razoável dos itens disputados acima 2. Verifique a precisão de cada item com o fornecedor original das informações 3. Remova quaisquer informações que não possam ser verificadas como completas e precisas 4. Forneça-me os resultados de sua investigação por escrito 5. Envie-me uma cópia atualizada do meu relatório de crédito após a conclusão da investigação **DOCUMENTAÇÃO ANEXADA:** Anexei cópias dos seguintes documentos para apoiar minha disputa: - [ ] Cópia do documento de identidade emitido pelo governo - [ ] Comprovante de endereço - [ ] [Outros documentos relevantes] **AVISO IMPORTANTE:** Esteja ciente de que, de acordo com o FCRA, relatar informações que você sabe ou tem motivos razoáveis para acreditar que são imprecisas pode resultar em responsabilidade legal. O CFPB aplica ativamente essas proteções ao consumidor. Se você não puder verificar a precisão dos itens disputados dentro do prazo exigido de 30 dias, eles devem ser removidos do meu relatório de crédito conforme exigido por lei. Aguardo sua resposta por escrito dentro de 30 dias a partir da data desta carta, conforme exigido pelo FCRA. Por favor, envie todos os resultados da investigação e relatórios de crédito atualizados para o endereço listado acima. Se você precisar de informações adicionais para processar esta disputa, entre em contato comigo imediatamente no número de telefone ou e-mail fornecido acima. Atenciosamente, --- **[Sua Assinatura]** **[Seu Nome Impresso]** --- **Cópias Enviadas Para:** - Equifax - Experian - TransUnion - [Nome do Credor Original, se aplicável] --- **DICAS IMPORTANTES:** 1. **Envie via correio certificado com aviso de recebimento** para ter prova de entrega 2. **Mantenha cópias** de tudo que você enviar 3. **Seja específico** sobre cada item que você está disputando 4. **Inclua apenas documentação relevante** - não envie documentos originais 5. **Acompanhe** se você não receber resposta em 30 dias 6. **Documente tudo** - mantenha um registro de todas as comunicações --- **RECURSOS ADICIONAIS:** - Obtenha seu relatório de crédito gratuito: annualcreditreport.com - Relate roubo de identidade: IdentityTheft.gov - Registre uma reclamação: CFPB (consumerfinance.gov) --- *Esta carta modelo é fornecida apenas para fins informativos. Para assistência personalizada com reparo de crédito, entre em contato com Credit Restore hoje mesmo.* mencionando a seção específica da FCRA que se aplica. Inclua números de conta, datas e uma cópia de toda a documentação comprovativa.
- Enviar por correio certificado com aviso de recebimento. Os portais online renunciam a certos direitos e são mais difíceis de rastrear.
- # Acompanhe a janela de 30 dias A FCRA exige que as agências de crédito investiguem suas contestações dentro de 30 dias (ou 45 dias em alguns casos). Marque a data em que você enviou cada contestação e acompanhe o prazo. Se eles não responderem dentro do período exigido, o item deve ser removido do seu relatório.. De acordo com o §611 da FCRA, as agências de crédito devem concluir a nova investigação no prazo de 30 dias a partir da data de recebimento (45 dias se você enviar informações adicionais no decorrer da investigação).
- Escalate if needed: Solicitação de método de verificação, contestação direta ao fornecedor ou reclamação ao CFPB.
Erros comuns
- Utilizar portais online em vez de correspondência registrada. Esses portais restringem certos direitos.
- Contestar muitos itens de uma só vez. As agências podem classificar sua contestação como “frívola” nos termos do §611(a)(3).
- Não guarde cópias. Guarde sempre uma cópia de todas as cartas, de todos os comprovantes de correspondência registrada e de todas as respostas dos órgãos competentes.
- Não cumpriu o prazo de 30 dias para encaminhar a reclamação. O prazo começa a contar a partir da entrega.
Resultado final
A FCRA está do seu lado, mas não se aplica por si só. As agências só respondem quando você faz valer seus direitos de forma adequada e por escrito. A carta certa, enviada da maneira correta, com a referência adequada e com comprovante de entrega — esse é o manual de instruções.
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